Παράλληλα με τα εσωτερικά συστήματα πληροφορικής της εταιρείας μας, ο ιστότοπος αυτός έχει σχεδιαστεί έτσι ώστε να συμμορφώνεται όσον αφορά την προστασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών, με τις νομοθεσίες/κανονισμούς που ακολουθούν:
- Οδηγία της ΕΕ για την προστασία των δεδομένων του 1995 (DPD)
- Κανονισμός 2018 για την γενική προστασία δεδομένων της ΕΕ (GDPR)
Πραγματοποίηση Παραγγελίας
Προκειμένου να διενεργηθεί οποιαδήποτε συναλλαγή μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος της «carpets.gr» και να γίνουν παραγγελίες προϊόντων της εταιρείας, θα ζητηθεί η γνωστοποίηση από πλευράς σας κάποιων προσωπικών σας στοιχείων. Πιο συγκεκριμένα όταν κάνετε μια παραγγελία, θα σας ζητήσουμε:
- το πλήρες ονοματεπώνυμό σας
- τη διεύθυνση στην οποία θα αποσταλούν τα προϊόντα
- τα φορολογικά στοιχεία της εταιρείας (Επωνυμία, Δραστηριότητα, ΑΦΜ, ΔΟΥ) στην οποία ενδεχομένως θέλετε να εκδοθεί το παραστατικό
- ένα τηλέφωνο επικοινωνίας κατά προτίμηση κινητό
- Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email)
Σε περίπτωση αποστολής σε άλλη διεύθυνση διατηρούμε στοιχεία αποστολής, δηλαδή, διεύθυνση παράδοσης και υπεύθυνος επικοινωνίας. Τα παραπάνω στοιχεία τα διατηρούμε τουλάχιστον για 15 χρόνια για φορολογικού λόγους.
Τα δεδομένα αυτά επεξεργάζεται η εταιρεία τηρώντας την εφαρμογή του άρθρου 7Α παρ. 1 (β) Ν. 2472/1997, με σκοπό την υλοποίηση της παραγγελίας που καταχωρήθηκε από τον πελάτη και με κανέναν τρόπο δεν θα αποκαλυφθούν, δημοσιοποιηθούν ή πωληθούν σε τρίτους, εκτός για την άρση του απορρήτου (Ν. 2225/1994) ή τυχόν υποχρεώσεις που απορρέουν από την εθνική εφαρμογή της Οδηγίας 24/2006.
Η «carpets.gr» έχει δικαίωμα να χρησιμοποιήσει την ηλεκτρονική σας διεύθυνση μόνον όμως για την επικοινωνία μεταξύ μας αλλά και για να σας αποστείλει ερωτηματολόγιο ικανοποίησης των υπηρεσιών ή/και για να σας αποστείλει ενημερωτικό δελτίο.
Στην περίπτωση που επιλέξετε οι πληρωμές σας να γίνονται μέσω πιστωτικής-χρεωστικής κάρτας, η «carpets.gr» δεν επεξεργάζεται και δεν διατηρεί βάση δεδομένων των πιστωτικών-χρεωστικών καρτών σας. Η όλη επεξεργασία πραγματοποιείται μέσω του συστήματος της τράπεζας.
Δέσμευση για την προστασία της ιδιωτικής ζωής
Η προστασία της ιδιωτικής ζωής σας είναι σημαντική για εμάς. Για την καλύτερη προστασία της ιδιωτικής ζωής σας, παρέχουμε αυτήν την ειδοποίηση που εξηγεί τις πρακτικές μας σχετικά με τις ηλεκτρονικές πληροφορίες και τις επιλογές που μπορείτε να κάνετε σχετικά με τον τρόπο συλλογής και χρήσης των πληροφοριών σας. Για να είναι εύκολη η εύρεση αυτής της ειδοποίησης, την καθιστούμε διαθέσιμη στην αρχική σελίδα μας και σε κάθε σημείο όπου μπορεί να ζητηθούν προσωπικές πληροφορίες.
Παρακολούθηση επισκεψιμότητας ιστότοπων
Όπως οι περισσότεροι ιστότοποι, έτσι και αυτός, χρησιμοποιεί το Google Analytics (GA) για να παρακολουθεί την δραστηριότητα των χρηστών. Χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα για να καθορίσουμε τον αριθμό των ατόμων που χρησιμοποιούν τον ιστότοπό μας, για να κατανοήσουμε καλύτερα τον τρόπο με τον οποίο βρίσκουν και χρησιμοποιούν τις ιστοσελίδες μας και για να δούμε την πορεία τους μέσα στον ιστότοπο. Παρόλο που η GA καταγράφει δεδομένα όπως η γεωγραφική σας θέση, η συσκευή σας, το πρόγραμμα περιήγησης στο διαδίκτυο και το λειτουργικό σας σύστημα, καμία από αυτές τις πληροφορίες δεν σας κάνει προσωπικά γνωστούς σε εμάς. Η GA καταγράφει επίσης τη διεύθυνση IP του υπολογιστή σας, η οποία θα μπορούσε να χρησιμοποιηθεί για την ταυτοποίηση σας, αλλά η Google δεν μας παρέχει πρόσβαση σε αυτό. Η Google είναι ένας τρίτος φορέας επεξεργασίας δεδομένων ο οποίος είναι συμβατός με τις επιταγές της Ευρωπαϊκής νομοθεσίας.
Σχετικά με τον διακομιστή αυτού του ιστοτόπου
Όλη η διαδικτυακή κίνηση (μεταφορά αρχείων) μεταξύ αυτού του ιστότοπου και του προγράμματος περιήγησής σας, είναι κρυπτογραφημένη και μεταφέρεται μέσω του πρωτοκόλλου HTTPS κάνοντας χρήση του SSL (Secure Sockets Layer).
Οι επεξεργαστές δεδομένων τρίτου μέρους μας
Χρησιμοποιούμε έναν αριθμό τρίτων φορέων για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων για εμάς. Αυτοί οι φορείς έχουν επιλεγεί προσεκτικά ώστε να συμμορφώνονται με τη νομοθεσία που αναφέρθηκε στο παρόν κείμενο.
Παραβιάσεις δεδομένων
Για όσες προσωπικές σας πληροφορίες αποθηκευτούν στη βάση δεδομένων μας, θα ληφθούν όλα τα απαραίτητα μέτρα για την διασφάλισή τους. Θα αναφέρουμε κάθε τυχόν παράνομη παραβίαση της βάσης δεδομένων αυτού του ιστοτόπου ή της βάσης δεδομένων κάθε τρίτου φορέα επεξεργασίας δεδομένων σε οποιονδήποτε και σε όλους τους άμεσα ενδιαφερομένους όπως και στις και αρχές εντός 72 ωρών από την παραβίαση, εφόσον είναι προφανές ότι τα προσωπικά δεδομένα που είναι αποθηκευμένα σε αναγνωρίσιμη μορφή, έχουν κλαπεί.
